DOST Veteriner Kliniği BEYKOZ / İSTANBUL

kedilerimizle çok güzel ilgilendi sohbeti de çok hoştu.isminin hakkını veren çok dost canlısı bir abiydi öğrenci olduğumuzu duyunca çok yardımcı oldu 5 yıldızı hak ediyor

Bilgi almak için aradım aşırı kaba bir üslup ben böyle bir şey görmedim sanki Allah rızası için bedava bak diyoruz. Paramızla rezil ediyorsunuz. Başka veteriner endoskopi önerdi var mı diye soruyorum beyefendi bağırıyor azarlıyor kim o veteriner söyle kim falan önce kiminle nasıl konuşacağını öğrensinler. Bu bilgiyi okulumda tüm hayvanı olan arkadaşlarla paylaşacağım.Siz de azarlanmak istiyorsanız bu veterineri tercih edebilirsiniz.

Yıllar önce kedimi uyutulma durumundan kurtardı. 1 hafta boyunca her gün ilgilenmişti. 10 sene geçti. Bugün pazar, erken saat olmasına ve numarayı tanımamasına rağmen telefonu açtı, kedinin durumunu sordu ve kaçta görüşebileceğimiz bilgisini verdi. Daha ne yapabilir bir doktor? İletişimin çift taraflı olduğunu hatırlamak gerekir.

Aşağıdaki hanımefendinin yazmış olduğu yorumu okuyunca hayrete düştüm, telefonda bazen yanlış anlaşılmalar olabiliyor, çok zor bir işi icra ediyorlar, o yüzden haklarını yememek lazım diye düşünüyorum. Ben de bugün fiyat bilgisi almak için aradım kendisini, sert bir mizacı var gibi bir izlenim oluşuyor doğrudur ama kendisi hem iyi bir insan hem de iyi bir hekim, verdiği bilgilerden ve de ilgiden bu belli oluyor. Kendisini sokakta bulduğumuz ve tedavisini üstlendiğim kedi için aramıştım. Ben memnun kaldım, her şeyden önce karakter anlamında iyi bir insan ve sonra iyi bir hekim arıyorsanız, burası doğru bir tercih olacaktır.

FIP hastası olan kedimiz nedeniyle hem maddi hem de psikolojik olarak çok zor bir süreçten geçiyoruz. Bu nedenle kliniklerden aldığımız yaklaşım ve iletişim bizim için çok kritik. Ne yazık ki bu klinikle yaşadığımız iletişim, bu hassasiyetle hiç uyuşmadı.
18 yaşındaki kız kardeşim, kedimizin ağır durumuyla ilgili acil olarak oksijen ve enjeksiyon fiyatlarını sormak için aradığında, yalnızca fiyat bilgisi almak istediğimizi belirtmemize rağmen telefon kaba bir şekilde kapatıldı. Mevcut raporlarımızı iletip resmi işlem talep edecektik, ancak bir bilgi almamız dahi mümkün olmadı.
Ben de daha önce kendi kedim için WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istemiştim ancak hiçbir geri dönüş yapılmamıştı.
Veterinerlik hizmeti sadece gelen hastaya tıbbi müdahale yapmak değil; aynı zamanda hasta yakınlarına doğru bilgi vermek, yönlendirmek ve empatik bir iletişim kurmaktır. Bu süreçte kimse kimseden ekstra kibarlık beklemiyor; yalnızca temel bir nezaket ve açıklayıcı bir tutum yeterli olurdu.
Bu dene