VetVital Veteriner Polikliniği

Yaklaşık 3.5 yıldır evimize yakın olduğu için kedilerimizi getirdiğimiz bir veterinerdi, son zamanlarda hizmetlerinden asla memnun kalmadım. Özellikle kedimizin patisi kesildiğinde getirdiğimiz zaman ben tetanoz aşısını söylediğimde fiyat farkıyla eklemeleri burayı artık tercih etmeme nedenim. Tetanoz aşısını kendiniz eklemeniz gerekiyordu, ücretinde bile değilim. Yavru kedimizi de defalarca gözündeki iltihap için getirdik ve çocuk 3 4 aydır iyileşemedi, en az 5 gün tedavi diyorsunuz ama biz de para basmıyoruz 3 4 kere getirdik, fiyatlarınız zaten asla uygun değil. 24 saat nöbetçi bir veteriner diye geçiyorsunuz, mesai saati dışı getirdiğimizde tek bir doktor olduğu için kedimizi zapt edemeyeceğinizi söyleyip geri gönderiyorsunuz, o zaman 2 3 kişi nöbet tutun ne işe yaradı nöbet tutmanız? Genel tavrınızı da kaba buluyorum. Artık kesinlikle tercih etmeyeceğimiz bir işletme.

Beslediği hayvanı seven, sokakta gördüğü bir cana bile değer verip tedavi ettirmek isteyen hiç kimse buraya adım atmamalı. Kedim böbrek sorunu nedeniyle tedavi sürecine alındı. Bu süreçte yapılan tedavilerle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, tetkik sonuçlarını ve ultrasonu görmek istediğimde hekimden gereksiz bir sitem ve mahcup edici bir tavır gördüm. “Soracağınız hekim bizi arasın” şeklinde bir cevap verildi. Oysa bu bilgiler hasta yakınlarına açık şekilde iletilmelidir.
Yaşadıklarım hem tıbbi yaklaşım hem de iletişim açısından beni derinden yaraladı. Tedavi sürecindeki iki kişiden biri, geçmişte getirmiş olsaydık “böbrek ameliyatı yapardık” şeklindeki söylemlerle sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. (Geçmişte kendilerini aramıştık ve açmamışlardı) Suçlu hissettirmek istediği o kadar açıktı ki aynı cümleyi defalarca tekrar etti. Bugünü konuşmak istediğimi söylediğimde ise tartışmacı ve azarlayıcı bir üslup takınması zaten çok zor olan anları daha da ağırlaştırdı. Bu yaklaşım, ha

Küçük köğeğimiz 40-45 günlükken klinikle iletişime geçtik
Ağır hastalık sürecimizde, bizi yönlendirip bilgilendirip rahatlatarak yardımcı oldular takip ve ziyaretlerde sıkıntı yaşamadık
Güleryüzlü bir ekip
Telefonla da bilgi alıyorum
Teşekkürlerimizi iletiyoruz

Vetvital; tüm kadrosu ile muhteşem bir ekip.
8 senedir vazgeçemediğim yer. Hiç tereddüt etmeden herkese kesinlikle tavsiye edeceğim yer 👍

Rio’nun çipi,aşıları,kısırlaştırılması vb.tüm tedavileri dahil bütün profesyonelliği,becerisi ve naifliğinden dolayı Dr.Görkem Hoşcan’a teşekkür ederiz.Herkese tavsiye ederiz.Gönül rahatlığıyla canlarınızı kendisine emanet edebilirsiniz👍